COMPLAINTS

BESCHÄDIGTE WAREN

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, gehen Sie bitte wie folgt vor

• Machen Sie ein Foto von der beschädigten Ware (bei sichtbaren Schäden)
• Senden Sie das Foto und eine Beschreibung des Mangels an info@ceramichome.cz
• Warten Sie auf eine Mitteilung über die Entschädigung

ZUSÄTZLICHE WAREN

Wenn Sie etwas extra bestellt haben, das Sie nicht benutzen werden, senden Sie diese Information bitte per E-Mail an info@ceramichome.cz und dann an:

CERAMICHOME s.r.o, Nádražní 97, Sedlčany, 26401

Legen Sie bitte eine Kopie Ihrer Bestellung mit der Kontonummer bei, auf die wir das Geld zurückerstatten werden. Nach Erhalt des Pakets in unserem Lager erhalten Sie das Geld innerhalb von 30 Tagen auf Ihr Konto. Andernfalls zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

!!!BITTE SENDEN SIE KEINE PAKETE OHNE VORHERIGE ABSPRACHE!!

ADRESSE MOSKEVSKÁ, PRAHA DIENT NICHT ALS LAGER ODER EINGANG DER BEHAUPTETEN AUFTRÄGE .